Käyttöehdot

Versio 1.0 — 13.7.2026. Sopimus syntyy, kun rekisteröit tilin tai käytät palvelua. Aiemmat versiot arkistoidaan ja toimitetaan pyynnöstä.

1. Palvelu

Salamailer (Maffen Oy, Y-tunnus 3633966-3, ALV-tunnus FI36339663) on suojattujen viestien ja liitteiden välityspalvelu, jossa sisältö salataan lähettäjän selaimessa tai laitteella ennen lähetystä (nollatietomalli). Palvelun toiminta ja rajat on kuvattu tietoturvamallissa — se on osa näitä ehtoja. Palvelu on tarkoitettu ammattimaiseen käyttöön (B2B).

Viestien ja liitteiden sisältö kuuluu sinulle ja asiakkaillesi. Salamailer ei saa sisältöön mitään oikeuksia — emme edes voi lukea sitä.

2. Tili ja vastuu tunnuksista

• Rekisteröityessäsi vakuutat, että käytät palvelua yritys- tai ammattitoiminnassa ja että sinulla on oikeus toimia edustamasi yrityksen puolesta.
• Vastaat tilisi tunnuksista, API-avaimista ja CLI-tunnustiedostoista kuin avaimista: ne oikeuttavat lähettämään nimissäsi.
• Salasanaa ei voi palauttaa meidän toimestamme. Holvisi avautuu vain salasanallasi tai tulostettavalla palautuskoodilla. Jos molemmat katoavat, holvin sisältöä (mm. lähetettyjen viestien uudelleenlähetys) ei voi palauttaa — tämä on nollatietomallin tarkoitettu ominaisuus.
• Tiimitilassa jokaisella jäsenellä on omat tunnukset ja oma salausholvi; tiimi jakaa laskun, ei koskaan tunnuksia.

3. Hyväksyttävä käyttö

• Ei roskapostia, massalähetyksiä ilman vastaanottajasuhdetta, häirintää tai lainvastaista sisältöä.
• Ei tunnuslauseen lähettämistä samassa kanavassa avauslinkin kanssa — palvelun suoja perustuu kahteen erilliseen kanavaan.
• Tekoälyagenttien käyttö CLI/MCP-kanavan kautta on sallittua; suosittelemme vahvasti suojakaiteiden käyttöä (contactsOnly, hideRecipients, verkkotunnussallilista). Vastaat agenttiesi tekemistä lähetyksistä.
• Väärinkäytön estämiseksi palvelussa on nopeusrajoituksia ja päiväkohtaisia koodikattoja; ne on mitoitettu niin, ettei normaali ammattikäyttö osu niihin. Rajoitusten kiertäminen on kielletty.
• Palvelun toiminnan häirintä (esim. palvelunestohyökkäykset, automatisoitu ylikuormitus) ja tietoturvatestaus ilman kirjallista lupaamme on kielletty. Haavoittuvuuksista voi ilmoittaa vastuullisesti: tuki@salamailer.fi.

4. Hinnat ja laskutus

• Kokeilujakso on maksuton ja rajattu (14 vrk / 10 lähetystä; kokeilussa vastaanottaja varmennetaan vain tunnuslauseella, ei tekstiviestikoodilla).
• Maksullinen tilaus edellyttää yritys- tai yhteisötunnusta (Y-tunnus tai vastaava ulkomainen tunniste), joka annetaan tilausta tehtäessä.
• Maksulliset tilaukset laskutetaan kuukausittain. Kuhunkin tasoon sisältyy viestikiintiö; ylimenevät viestit veloitetaan tasokohtaisella kappalehinnalla jälkikäteen samalla laskulla.
• Lisäviestien veloitus on rajattu: laskutuskaudessa enintään kuukausimaksun verran. Rajan täytyttyä lähettäminen pysähtyy kauden loppuun, ellei tilausta korota isompaan tasoon. Lisäviestit voi myös kytkeä kokonaan pois, jolloin lähettäminen pysähtyy aina kiintiöön.
• Valinnainen automaattinen täydennys: kun raja täyttyy, veloitamme valitsemasi suuruisen lisäviestipaketin (oletuksena kuukausimaksun suuruinen), ja lähettäminen jatkuu vasta kun maksu on vahvistettu. Uusilla tileillä (ensimmäinen viikko) pakettien kokoa ja määrää on rajattu väärinkäytön estämiseksi. Käyttämättä jäänyt paketti hyvitetään tilauksen päättyessä.
• Hinnat ja kiintiöt näkyvät tilaussivulla; ilmoitamme muutoksista vähintään 30 vrk etukäteen. Hinnat alv 0 % + kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
• Jos maksu epäonnistuu, maksunvälittäjä yrittää veloitusta uudelleen. Lähettäminen voidaan keskeyttää, kunnes maksu onnistuu; jatkuva maksamattomuus johtaa tilauksen päättymiseen.
• Tilauksen voi irtisanoa milloin tahansa; se päättyy kuluvan laskutuskauden lopussa.

5. Viestien elinkaari

Viestit poistuvat pysyvästi lähettäjän valitsemana eräpäivänä (7/14/30 vrk), ensilukemisen jälkeen (tuhoa lukemisen jälkeen -valinta) tai peruutettaessa. Poisto on peruuttamaton; salatuista varmuuskopioista tieto poistuu viimeistään 30 vrk:ssa. Suojatut vastaukset säilyvät 90 vrk. Vastaat itse tarvitsemasi sisällön tallentamisesta ennen eräpäivää.

6. Palvelutaso ja tuki

Palvelu tarjotaan design partner -vaiheessa "sellaisena kuin se on", ilman sitovaa SLA:ta. Tavoittelemme korkeaa käytettävyyttä ja julkaisemme tietoturvaraportin sekä koodin tarkistetiivisteet jatkuvasti. Tuki: tuki@salamailer.fi, arkisin.

7. Vastuunrajoitus

• Kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä vahingoista (mm. saamatta jäänyt voitto, liiketoiminnan keskeytys).
• Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksamiin palvelumaksuihin.
• Rajoitukset eivät koske tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta eivätkä pakottavan lain mukaista vastuuta.
• Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus lähettää käsittelemänsä tiedot vastaanottajille, sekä vastaanottajien osoitteiden ja puhelinnumeroiden oikeellisuudesta.

8. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia se ei kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällaisia ovat esimerkiksi sota, poikkeustila, viranomaisen määräys, lakko tai muu työtaistelutoimi, laajamittainen sähkö- tai tietoliikenneverkon häiriö, luonnonmullistus sekä laajamittainen verkkohyökkäys, jota ei kohtuullisin varotoimin voitu torjua. Alihankkijaa kohdannut este katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi, jos alihankintaa ei voida ilman kohtuutonta kustannusta tai olennaista viivästystä korvata muualta. Esteestä ja sen päättymisestä ilmoitetaan toiselle osapuolelle viipymättä. Jos este jatkuu yli 30 vrk, kummallakin osapuolella on oikeus irtisanoa tilaus päättymään heti; maksettu käyttämätön kausi hyvitetään.

9. Sopimuksen siirtäminen

Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää sopimusta kolmannelle ilman toisen osapuolen suostumusta. Palveluntarjoaja saa kuitenkin siirtää sopimuksen konserniyhtiölleen tai liiketoimintakaupan, sulautumisen tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä vastaanottajalle, joka sitoutuu näihin ehtoihin ja käsittelysopimukseen; siirrosta ilmoitetaan asiakkaalle vähintään 30 vrk etukäteen, ja asiakas voi halutessaan irtisanoa tilauksen päättymään ennen siirtoa, jolloin maksettu käyttämätön kausi hyvitetään. Palveluntarjoaja saa lisäksi siirtää erääntyneet saatavansa perittäväksi.

10. Henkilötiedot

Tilitietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa. Viestisisällön osalta asiakas on rekisterinpitäjä ja Salamailer käsittelijä; osapuolia sitoo käsittelysopimus (DPA), joka on näiden ehtojen erottamaton osa.

11. Voimassaolo ja muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja; olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 vrk etukäteen sähköpostitse. Jatkamalla käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Jos et hyväksy olennaista muutosta, voit irtisanoa tilauksen päättymään ennen muutoksen voimaantuloa, jolloin maksettu käyttämätön kausi hyvitetään. Voimme sulkea tilin, joka rikkoo kohtaa 3, varoituksen jälkeen — maksetut kaudet hyvitetään, jos sulku ei johdu väärinkäytöstä.

12. Sovellettava laki ja asiakirjojen etusijajärjestys

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotellen, toissijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

Jos nämä ehdot ja käsittelysopimus ovat ristiriidassa, henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan käsittelysopimusta; muilta osin näitä ehtoja.